Les avis 1 étoiles de nos clients

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Elodie B. le 24 Apr 2018
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Suite à un incident sur la commande qui a été correctement géré et corrigé par le service des ventes, je suis profondément déçue de l’attitude de la direction de la concession.

Bonjour Madame Boyer, nous vous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et nous avons pourtant eu l’impression d’assumer en totalité notre erreur, sans avoir aucune incidence financière ou de mobilité pour vous. La Direction et les équipes ont fait le maximum, mais n’hésitez pas à revenir vers nous pour échanger sur relationclient@eden-auto.com. Merci

Cordialement,

Relation Client, Marine Renard